把分散在文件、会议与老员工经验里的事实和判断整理成有来源、版本和权限的知识,供岗位问答与其他业务线调用。
文件、录音、案例
文字、表格、页码
去重、冲突、权限
负责人确认事实
回答附原文位置
问题回流、版本