固定问题,分开题组
带品牌的问题用于检查身份与事实;不带品牌的采购问题用于观察自然发现。两类分别报告。问题库优先来自脱敏真实咨询;AI生成的问题是研究假设,不能标成用户搜索量。
固定条件,记录变化
每轮记录时间窗口、平台、可见版本、地区或账号条件、联网开关和新会话设置。用独立重复抽样观察波动。普通API、带搜索API和消费端APP分开,平台不可用或登录失败记录失败。
指标不能超出样本
提及率和引用率均用有效回答为分母,同时列失败率与原始样本量;0个有效回答不能报告0%表现。前后变化用百分点表达,不能混淆相对增幅。不把抽样次数称为全网真实曝光次数,不用单次提升证明因果。
询盘与成交另外记录
在咨询表单保留落地页和可得来源,销售询问客户如何了解到企业。直接来源、客户自述、未知分开,避免把所有新增订单都归给GEO。报价、成交、退款与复购跟踪到项目,但客户隐私不放在公开报告里。
看不出改善怎么办
检查页面可访问、索引状态、内容独有价值、问题覆盖与样本变化。平台整体变化可能解释前后差异;必要时增加未改动问题作对照。没有改善照实报告,下一轮只改最有依据的因素。完整抽样与验收标准 · 第一单实施流程